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Dataci e Fazenda implantam gerenciamento de filas para contribuintes


O sistema facilitará o atendimento dos contribuintes que vão até o local para tratar sobre IPTU, ITBI e dívida ativa, por exemplo.







A Dataci e a Secretaria da Fazenda de Cachoeiro, em busca das melhores práticas para o atendimento aos usuários, iniciaram o processo de controle e gerenciamento de filas no setor de atendimento que fica situado à rua 25 de Março, Centro. O objetivo do projeto é facilitar e agilizar o processo de recepção das demandas dos contribuintes que procuram o atendimento presencial.

 

O sistema de gerenciamento de filas já foi implantado e a fase agora é de treinamento dos servidores que utilizarão a ferramenta. Na manhã desta sexta-feira os colaboradores da Dataci aplicaram a primeira etapa de capacitação.

 

 A previsão é que até o dia 02/05 todos os servidores que vão utilizar o sistema estejam habilitados com o software.


publicada em 27/04/2018 às 16:59.



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